{"id":1776,"date":"2022-04-19T10:26:23","date_gmt":"2022-04-19T10:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/compware.de\/?p=1776"},"modified":"2022-04-19T10:48:36","modified_gmt":"2022-04-19T10:48:36","slug":"probleme-beim-einlesen-von-2-1-egks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.compware.de\/?p=1776","title":{"rendered":"Probleme beim Einlesen von 2.1 eGKs"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Situation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Aktuell kommt es vermehrt zu Meldungen hinsichtlich Fehlerbildern beim Einlesen von eGKs 2.1 einzelner Krankenkassen im station\u00e4ren Kartenleseger\u00e4t ORGA 6141. So kann es sein, dass der Praxisausweis (SMC-B) pl\u00f6tzlich nicht mehr erkannt wird, das Kartenterminal automatisch neu startet oder das Kartenterminal in Einzelf\u00e4llen ganz abst\u00fcrzt.&nbsp;<br>Diese Probleme liegen au\u00dferhalb des Einflussbereichs der CGM. Dennoch m\u00f6chten wir Sie bestm\u00f6glich unterst\u00fctzen und haben Ihnen hierzu den aktuellen Kenntnistand zusammengefasst:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hintergrund<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die gematik befasst sich mit der Untersuchung der verschiedenen Fehlerbilder und sucht nach einer L\u00f6sung und informiert, dass voraussichtlich die elektrostatische Aufladung der elektronischen Gesundheitskarte eGK G2.1&nbsp;die Ursache der Fehlerbilder ist. Wie stark ein Objekt, in diesem Fall die eGK, statisch aufgeladen ist, h\u00e4ngt an verschiedenen Faktoren, z.B. an der Witterung. Die gematik informiert weiter, dass durch die Corona-Hygienema\u00dfnahmen, bei denen der Versicherte die eGK selbstst\u00e4ndig ins Kartenterminal steckt, keine Entladung z.B. durch \u00dcbergabe der Karte an die Mitarbeiter der Arztpraxis stattf\u00e4nde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Handlungsempfehlungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bis zu einer finalen Kl\u00e4rung der Problematik k\u00f6nnen folgende Ma\u00dfnahmen kurzfristige Abhilfe schaffen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Update einspielen<\/strong>: F\u00fcr das ORGA 6141 Kartenterminal steht mit der Version 3.8.1. eine neue Firmware zur Verf\u00fcgung, die das urs\u00e4chliche Problem zwar nicht behebt, aber das Terminal wieder betriebsf\u00e4hig macht, indem im Fehlerfall ein automatischer Restart durchgef\u00fchrt wird. Es sollte sichergestellt werden, dass alle im Betrieb befindlichen Kartenterminals auf diesen Firmware-Stand aktualisiert wurden. Hilfestellung zum Einspielen des Updates geben wir Ihnen unter www.cgm.com\/ti-support<\/li><li><strong>Steckpl\u00e4tze ver\u00e4ndern<\/strong>: Lesen Sie die eGK \u00fcber den seitlichen Steckplatz ein. Tauschen Sie daf\u00fcr die Steckpl\u00e4tze der eGK und des eHBA. Unter Nutzung des seitlichen Steckplatzes verbessert sich das Verhalten im Hinblick auf Entladeeffekte ma\u00dfgeblich.<\/li><li><strong>SMC-B\/eHBA in anderes Kartenterminal stecken<\/strong>: Sofern Sie mehrere Online-Kartenterminals im Einsatz haben, k\u00f6nnen Sie SMC-B und eHBA in ein Kartenterminal au\u00dferhalb der Anmeldung\/des Empfangstresens stecken, das nicht f\u00fcr den Patienten Check-in (Stecken der eGK) verwendet wird, um die Verf\u00fcgbarkeit von SMC-B und eHBA sicherzustellen.<\/li><li><strong>Mobiles Kartenterminal:<\/strong>&nbsp;Wenn Sie \u00fcber ein mobiles Kartenterminal verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie \u00fcber dieses die elektrostatische Aufladung ableiten: Koppeln Sie hierf\u00fcr Ihr mobiles ORGA 930M online mit dem ORGA 6141 online mittels dessen USB-A (Host) Schnittstelle. Stellen Sie das ORGA 930M online auf Betriebsmodus \u201emobil\u201c. Stecken Sie die eGK zuerst in den oberen Slot des mobilen Ger\u00e4tes. Die Stammdaten werden mobil erfasst und gespeichert (Backup). Gleichzeitig erfolgt eine m\u00f6gliche Entladung der eGK in das mobile Ger\u00e4t. Anschie\u00dfend stecken Sie die eGK in den Slot 1 des ORGA 6141 online.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Situation Aktuell kommt es vermehrt zu Meldungen hinsichtlich Fehlerbildern beim Einlesen von eGKs 2.1 einzelner Krankenkassen im station\u00e4ren Kartenleseger\u00e4t ORGA 6141. So kann es sein, dass der Praxisausweis (SMC-B) pl\u00f6tzlich nicht mehr erkannt wird, das Kartenterminal automatisch neu startet oder das Kartenterminal in Einzelf\u00e4llen ganz abst\u00fcrzt.&nbsp;Diese Probleme liegen au\u00dferhalb des Einflussbereichs der CGM. 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